如何统计公交车等车辆上下车乘客数量——车载客流统计系统解决方案

2023-02-14

一、系统背景

如今，随着经济的发展，人们的交通工具越来越多样化，如汽车、公共汽车、地铁和自行车。那么市民出行的首选交通工具是什么呢？一项调查显示，超过90%的市民选择乘坐公共汽车，这是为了便宜、舒适和安全。城市公共交通一直是与人民生活密切相关的重要基础设施。随着中国经济和人口的不断增加，长途客运和城市公共交通将在未来呈上升趋势，乘客数量也将迅速增加。

然而，随着人口的增加，会出现许多问题。一旦公交车数量不能满足乘客的需求，必然会造成公交车拥挤、秩序混乱、逃票漏票、管理无章等严重现象，必然会对交通产生一定的影响。

此外，由于公交公司一直缺乏有效的车辆监管机制，“超载、偷票、贪污”等一些长途客运行业的违规行为时有发生，不仅给乘车带来了安全隐患，也给客运公司带来了巨大的运营风险和经济损失。

有鉴于此，必须有一套完整、简单、有效的客流管理系统来支持长途客运和城市公交的稳步发展，从而解决超载、拥挤、拥堵、逃票、贪污等不良现象。

为此，安吉升客流统计设备厂家对客运管理中存在的这种现象进行了详细的研究和分析，开发了一套完整高效的车载客流统计管理系统。通过对公交车/长途公交车客流量的统计，管理者可以准确掌握每个时间段、每个公交车、每个车站、每个长途公交车等的人流。

二、系统概述

公共交通数据分析可以为公共交通系统的规划管理和运行调度提供科学依据，使其更加合理，从而提高公共交通公司的效益，提高公共交通服务质量，提高乘客满意度。

车载客流统计系统是一种先进的智能监控分析客流量的安全系统。该系统采用双目客流统计摄像机，实时计算视频范围内上下车乘客的人数，分析统计指定区域和方向的人流。在复杂环境下客流统计的准确度高达98%以上。为管理者提供实时、直观、准确的客流数据，有利于更高效的管理和组织工作。客流统计的准确性直接影响智能交通系统的运行和公共交通运行效率。

采用车载客流统计系统主要有三个目的：

(1)监控-建立公交客流数据自动采集和公交客流监控分析系统，实现公交客流的准确监控和数据统计，为公交集团的智能调度和运营提供科学的决策和分析依据，基于客流制定合理的调度能力和编制驾驶计划。

(2)参考-提供公交集团对公交线路布局、调整优化、公交站点设计等相关规划设计工作的参考数据，结合交通网络和线路数据的分析和应用，支持线网中心及相关交通道路规划部门的科学开展。

(3)设计——促进公交集团制定公交企业长期发展规划，通过基于精准客流的智能调度和线路设置调整的科学规划设计，使公交公司和公交管理部门的工作更有针对性，同时在减少城市交通、控制障碍、减少环保排放、提高民生智能出行服务、增加社会经济效益等方面发挥积极作用。

智能车载客流统计系统主要作用包括以下几个方面：

1、通过对每个时间段的乘客数量进行统计，可以合理调度每个时间车辆出发次数的频率；

2、通过对每辆公交车的数量进行统计，可合理调度每辆公交车的数量；

3、通过每一站的上下车人数，可合理调度某一站公交车的进站次数和时间；

4、对主要区域的人数进行统计，以便合理调度公交车辆；

5、提高乘务人员的服务质量，通过乘客数量的转化率；

6、对公共汽车广告效果进行评估和优化；

7、合理地制定早班车和晚班车的时间、发车次数；

8、通过显示当前乘客数量和气势的变化，公交车站可以采取措施预防突发事件的人数较多；

三、方案的主要目的

实现公交公司通过系统统计的数据，发挥智能调度系统，充分利用公共资源，直接影响智能交通系统的运营和公交运营效益，实现各时期乘客数量统计、分段乘客数量统计、发送乘客和去向统计、合理分配车辆、拥挤程度和超载分析等功能。客运公司可以通过系统统计的数据，帮助客运公司实现对乘客和车辆的全方位数据信息管理，打造安全、高效、优质、合理的客运系统。

四、应用范围

本方案适用于长途客运和城市公交车辆的客流统计，适用于旅行社客运车辆、公交车辆、公司接送车辆、客船、商店接送车辆等。同时也可用于超市、展览馆、公共出口、机场、车站/地铁站、娱乐场所、电信营业厅、旅游景点等需要统计人数的场合。具体实施方案视情况而定。

五、当前城市公共交通中乘客秩序管理面临的一些问题

1、为了为公安机关提供有效的图像资料，方便调查盗窃、伤人等案件的取证，帮助维护乘客的合法权益，无法准确记录车厢内发生的一切；

2、乘客投诉缺乏事实证据，缺乏对司机和乘客的有效监督。由于缺乏事实依据，乘客投诉没有对证，难以更好地提高客户满意度；

3、车辆离开车站，权限在司机，不能有效监控车辆，给管理带来许多漏洞；

4、交通堵塞时有时会出现错误。前站多车拥挤，后站等车的乘客焦虑不安。线路上的公交车无法保持相对稳定的间隔，调度中心很难知道调度不能有效；

5、由于每天使用路单、报表、票务单等，一线工作人员需要输入大量的运营基础数据，造成大量的人工成本和纸张浪费，城市公交人员工作困难；

6、信息提示需要驾驶员手动操作，增加驾驶员的工作强度，经常出错或者根本不提示；此外，目前大量有效管理的仪器设备相对复杂，设备问题无法及时发现(夏季公交车起火的主要原因是车内设备老化)。

六、车载客流统计系统解决方案

安吉升自主研发的车载客流统计系统，可有效统计分析车内人数和上下车乘客流量，生成各类型数据对比分析报表，客流统计的准确率高达98%以上，目前准确率行业第一，产品支持上车实际测试。

通过这些准确的统计数据，公交运营经理可以了解每个时间段、每个公交车、每个车站等的人流量，为公交运营管理、客流规划、调度、技术支持提供切实可行的最科学的解决方案，帮助用户解决客运管理过程中的乘客安全管理问题，让管理者可以方便、直观、随时统计乘客数量，实现合理的调度。